Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el modelo de pago actual de Musical Chord?

Actualmente, Musical Chord está disponible a través de un pago único, sin necesidad de cuotas mensuales ni suscripciones recurrentes.

2. ¿Cuál es la política de reembolso si no me gusta la aplicación?

Cada tienda de aplicaciones tiene su propia política de reembolso:

Ver política de Google Play Store

Ver política de Apple App Store

3. ¿Qué pasa si compro Musical Chord y luego cambio de dispositivo?

Si compraste Musical Chord en Google Play Store (para dispositivos Android) o en Apple App Store (para dispositivos iOS), la compra está vinculada a la plataforma utilizada en el momento de la compra. Si cambias a un dispositivo de una plataforma diferente (por ejemplo, de Android a iOS o viceversa), será necesario realizar una nueva compra de la aplicación en la nueva plataforma. Esta política está de acuerdo con los términos y condiciones de las respectivas tiendas de aplicaciones.

4. ¿Puedo transferir mi compra de Musical Chord entre diferentes plataformas (Android e iOS)?

No, las compras no son transferibles entre diferentes plataformas. Si cambias de un dispositivo Android a un dispositivo iOS (o viceversa), será necesario comprar la aplicación nuevamente en la nueva plataforma.

5. ¿Por qué no puedo transferir mi compra entre plataformas?

Las compras son gestionadas por las tiendas de aplicaciones (Google Play Store y Apple App Store) y están vinculadas a la cuenta específica utilizada para la compra. Estas plataformas no permiten la transferencia de compras entre sí.

6. Si reinstalo la aplicación, ¿tendré que pagar de nuevo?

No, no necesitará pagar nuevamente si reinstala la aplicación. Siempre que utilice la misma cuenta y la misma plataforma en la que realizó la compra originalmente, podrá reinstalar Musical Chord sin costo adicional.

7. ¿Musical Chord cambiará a un modelo de suscripción?

Sí, en el futuro, planeamos introducir un modelo de suscripción con opciones mensuales, semestrales, anuales y de por vida. Sin embargo, los usuarios que compraron la aplicación antes de este cambio seguirán disfrutando de acceso de por vida.

8. ¿Cómo se me notificará sobre el cambio a un modelo de suscripción?

Cualquier cambio en la estructura de pago se comunicará a los usuarios con una antelación razonable a través de nuestro sitio web.

9. ¿Qué hago si tengo más preguntas o inquietudes?

Si tienes más preguntas o inquietudes, por favor contáctanos a través del correo electrónico hello@musicalchord.com.
¡Estamos aquí para ayudar!